AI浪潮來襲 職場價值觀首重利他

信義企業集團創辦人周俊吉(左二)與淡江大學校長葛煥昭(左三)與學生對談,交流兩代職場價值觀。(信義房屋提供/王莫昀臺北傳真)

在全球掀起AI與永續發展的狂潮間,青年學子從學校畢業,成爲社會新鮮人,最能被企業相中的特質是什麼?信義企業集團創辦人周俊吉表示,必須有「利他思維」,專業技能部分可透過訓練達成。淡江大學校長葛煥昭則以管理學校經驗分析,執行力與領導力是成功關鍵。

信義房屋與淡江大學共同推動「信義社會影響力永續系列講座」,首場於淡江大學臺北校園由周俊吉與葛煥昭對談「在AI與永續發展下,青年學子從學校到職場的價值型塑」。

周俊吉分析「在AI與永續發展下,青年學子從學校到職場的價值型塑」主題,可以就外在趨勢的轉換、身分的轉換、內在的認同及人生哲學的真理四大面向分析。

現場周俊吉分享了一個職場真實故事, 一位與他同樣在公益組織擔任導師,在美國從事新創、創立多家公司的企業主,事業頗爲成功,不過早期,她有很長的時間不用臺灣員工,她那時認爲臺灣員工沒有競爭力,研究做得少,經驗也不足,好不容易,與臺灣科技部合作,有2名臺灣人到那裡做博士後研究,有一天科技部前部長指名其中1名臺灣員工做簡報,結果發生意想不到的事。其中1人讓部長等20分鐘,纔到公司做簡報,讓她氣壞了,不過,最後這事件,卻改變了這間公司用人政策。

經瞭解後,她才知道這名臺灣員工是去接第二梯次派去的學弟才遲到,那位學弟迷路,又不敢坐計程車,學長設身處地的思考後,決定去接他,纔會遲到,讓這位企業主看到了臺灣人才的優勢「利他」,且因此決定在臺灣設立研發中心。後來這位企業主聘僱人才,也以具利他觀念的人優先考量。

周俊吉說,由此故事可知,「AI企業挑選人才,價值觀纔是關鍵」,他對好人才的看法是「首先,必須是一個具利他思維的人,再借由訓練成爲職場中的人才」,因此在AI時代下,當AI持續取代個人的部分或全部工作,個人也要持續成長,並持續爲造福他人而學習。

推動永續上,周俊吉以信義房屋爲例表示,在創業時,即先寫下了企業立業宗旨,將企業與同仁、客戶等關係闡述清楚,後來不斷精進,發展出信義房屋訓練制度。他強調,信義房屋的企業價值觀爲「先義後利、以人爲本、正向思考」,依此企業價值觀,很早就發展出新人半年固定薪、聚焦責任範圍、新人定向計劃等人才培養機制。

周俊吉表示,若把企業擬人化,企業倫理與企業社會責任是一體兩面,核心思想看似傳統實則創新,當社會改變,利害關係人也持續改變,爲了滿足他們,自己也要持續進步。

站在學校立場,會期望企業如何支持學校培育人才?葛煥昭表示,大學最希望就是減少學用落差,希望能與企業多合作,瞭解產業趨勢,他也常勉勵學生,AI與SDGs是未來十年的重要技能,就跟數十年前會認爲英文與電腦是重要技能一樣,好好學習,對於未來職涯會有無限大的可能。