阿里財報：核心業務回暖，半年員工數降超2萬人

出品｜本站科技《態度》欄目

作者｜閆妍

編輯｜丁廣勝

8月15日晚間，阿里巴巴集團公佈了新財年的首份財報，披露了阿里旗下淘天、雲智能、國際數字商業、菜鳥、本地生活、大文娛等六大核心業務板塊最新經營情況。

阿里巴巴該季度營收2432.4億元，同比增長4%，整體表現相對穩健。

具體業務方面：本季度，淘天營收1133.73億元，同比下降1%；雲智能營收265.49億元，同比增長6%；國際數字商業營收292.93億元，同比增長32%；菜鳥集團營收268.11億，同比增長16%；本地生活營收162.29億，同比增長12%；大文娛營收55.81億，同比增長4%。

阿里巴巴2024年第二季度其他收入爲470億元（約64.68億美元），較上年同期的457.98億元增長3%。這部分收入主要來源於高鑫零售、盒馬、阿里健康、靈犀互娛、銀泰、智能信息、飛豬、釘釘和其他業務。

阿里2024年第二季度經營利潤爲359.89億元（49.52億美元），同比下降15%；淨利潤爲240.22億元（33.06億美元），同比下降27%。主要是由於經營利潤下降以及阿里投資減值增加所致，部分被阿里所持有的股權投資按市值計價的變動所抵銷。

截至2024年6月30日，阿里的員工總數爲198,162人，截至2024年3月31日爲204,891人，截至2023年12月31日爲219,260人。這意味着本季度阿里員工數再減少6729人，而整個2024年上半年，阿里減少員工已超2萬人。

一、核心電商業務：未來確定性增加

淘寶天貓業績表現延續了上一季度的相對穩健趨勢，但增長仍顯乏力。

財報提到，在剛剛過去的618，淘天實現了GMV的強勁增長，維持了穩定的市場份額。不過，淘天集團的收入在報告期內有所下降，本季度營收爲1133.73億元（約156億美元），較上年同期的1149.53億元下降1%。

財報顯示，淘天集團在該季度實現了購買人數、購買頻次雙增長，訂單量取得同比兩位數增長。88VIP會員人數持續同比雙位數增長，超過4200萬。

易觀分析指出，今年618全週期，淘寶天貓的成交額同比增長12.0%，超過綜合電商平臺平均增幅；市場份額佔主要電商平臺成交額的49.5%，電商龍頭地位優勢擴大。

不過，訂單增長的背後，阿里對核心電商業務的投入成本也在增長。

本季度阿里中國零售商業的收入爲1074.21億元，較上年同期的1098.28億元下降2%，財報表示主要是由於直營及其他收入下降9%所致。淘天客戶管理收入同比增長1%，但經調整 EBITA下降1%，主要由於對用戶體驗（從而提高消費者留存率和購買頻次）以及科技基礎設施的投入增加所致，部分被若干業務的虧損收窄所抵銷。

而阿里巴巴2024年第二季度銷售和市場費用爲326.96億元（約45億美元），較上年同期的270.47億元增長了20.89%。

國際電商業務方面，本季度，阿里國際數字商業集團收入同比增長32%至292.93億元。強勁表現是由跨境業務增長所帶動，尤其是速賣通Choice業務。速賣通訂單保持快速增長，並與菜鳥繼續專注物流體驗，平均配速時長進一步縮短。另外，Lazada方面，據媒體報道，今年7月，Lazada已實現盈利。

本季度，阿里國際數字商業集團經調整EBITA爲虧損37.06億元，去年同期爲虧損4.2億元。本季度，阿里國際的虧損環比上季度的40.85億元虧損有所收窄。

過去兩個季度，核心電商的GMV增速均快於客戶管理收入增速，根據管理層披露，2024年一季度GMV增速在10%左右，二季度估計在8.5%左右，而訂單量增速均取得了雙位數增長。

這也說明淘天電商的GMV規模和市佔率有了回暖的跡象，增大了未來的確定性。

財報發佈後，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信，CEO吳泳銘，CFO徐宏，以及阿里國際數字商業集團（AIDC）聯席董事長兼CEO蔣凡出席了隨後召開的電話會議，對財報進行了解讀。

吳泳銘表示，“在我看來，對於淘寶與天貓業務，公司目前的優先級是放在提升用戶的購買體驗，從而推動用戶的購買頻次、推動GMV增長上。隨着初步市場份額穩定之後，從這個季度開始，我們原本針對提高變現率和商業化措施的一些項目進展會開始加速。”

他預計未來幾個季度，淘天集團CMR（客戶管理收入）的增速會逐漸匹配GMV的增速。

二、阿里雲業績亮眼，菜鳥、本地生活逆勢增長

本季度，阿里六大核心業務板塊中，阿里雲的表現最爲亮眼。

阿里雲智能集團本財季營收265.49億元，同比增超6%，由公共雲業務的雙位數增長和AI相關產品的採用量提升所帶動；同時，阿里雲本季利潤大漲，經調整EBITA同比增長155%，達到23.37億元；AI相關產品收入持續錄得三位數同比增長。

財報中也披露，阿里雲推出了通義千問第二代開源模型，其在推理、代碼生成和數學等領域展現顯著的性能提升，同時增強安全功能，擴展至支持27種語言。使用阿里雲AI平臺（百鍊）的付費用戶數量環比增長超過200%。

7月5日，在上海世界人工智能大會上，阿里雲CTO周靖人公佈近期通義大模型和阿里雲百鍊平臺的最新進展。近2個月，通義千問開源模型下載量增長2倍，突破2000萬次，阿里雲百鍊服務客戶數從9萬增長至23萬，漲幅超150%。

除雲智能集團外，菜鳥和本地生活板塊也實現了逆勢增長。

菜鳥集團2024年第二季度營收爲268.11億元（約36.89億美元），較上年同期的231.64億元增長16%；阿里本地生活業務營收爲162.29億元（約22.33億美元），較上年同期的144.5億元增長12%。

其中，菜鳥的增長主要來自跨境物流履約服務帶來的收入增長和運營效率提升。本季度，菜鳥繼續沿着長期性戰略佈局，拓展全球物流網絡，包括在歐洲、北美等地加快海外本地快遞網絡的建設。在跨境快遞方面，，致力於提升以“全球5日達”爲標杆的跨境速度，並在本季度加快形成多種優質時效的組合性產品，以滿足跨境電商面向歐洲、北美、南美、日韓等不同路線市場的分層需求。

本季度，由於運營效率改善和業務規模提升，本地生活集團實現了大幅減虧。這一季度，由餓了麼和高德訂單增長所帶動，本地生活集團同比收入增長12%至162.29億元。在餓了麼單位經濟效益改善和交易規模擴大的驅動下，到家業務虧損持續收窄，本地生活集團季度經調整EBITA（經營損益）虧損從去年同期的19.82億元繼續收窄至3.86億元，超出市場預期。

高鑫零售、盒馬、阿里健康和靈犀互娛的經營業績也均有改善。阿里巴巴2024年第二季度其他收入爲470億元（約64.68億美元），較上年同期的457.98億元增長3%。

在2025財年第一季度財報分析師電話會上，阿里巴巴集團CEO吳泳銘表示，預計未來幾個季度，除了電商和雲兩大核心業務之外，對於阿里巴巴集團重要的互聯網科技業務，大部分業務將會在1—2年內陸續實現盈虧平衡，並逐漸開始貢獻規模化的盈利能力。