7.2強震取消44班列車 高鐵：地震延誤不適用退費

高鐵示意圖。（取自臺灣高鐵臉書／蔡亞樺臺北傳真）

今（3）日上午花蓮發生芮氏規模7.2地震，高鐵一度全線暫停行駛，並採降級運轉，期間取消44班次，調整爲發22班全車自由座列車，下午1時53分全線恢復正常運轉，臺灣高鐵公司表示，地震導致列車延誤不適用退費規定，但因地震車票未使用，可於1年內退票。

高鐵公司指出，受花蓮地區發生規模7.2地震影響，南港站至臺南站間長達275.1公里，測得地震偵測告警1級至3級作動，立即成立緊急應變中心，並依標準作業程序，進行軌道、電力及土建維修人員地面巡檢，經漸進提升運轉速度並確認各項設施安全無虞後，1時53分恢復正常運轉，各車次依時刻表正常發車。

地震應變期間，高鐵公司上午8時起至下午1時改採降級運轉，期間取消44班次列車，另自南港站及左營站發出全車自由座列車（第六節商務車廂除外），總計加開22班次，以積極疏運旅客同時，於車站及列車加強對旅客廣播，說明延遲情形，另於車站加派人力，提供麪包及礦泉水供旅客取用。

高鐵公司表示，地震屬天然災害，非可歸責高鐵公司，故不適用延遲退費之規定，凡購買因地震影響之車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票口辦理退票，免收手續費。

高鐵公司表示，即日起展開爲期6天的清明疏運，受到地震影響，部分旅客可能機動調整行程，將持續透過企業網站＞關於高鐵＞最新公告，即時更新「車站人潮資訊」燈號，方便搭乘自由座的旅客於到站前預估到站排隊等候時間，以避免久候。