36氪獨家丨餓了麼新三年戰略規劃:距結束虧損只差一些時間,仍將以上市爲目標

文|彭倩

編輯|喬芊、楊軒

36氪獨家獲悉,近日餓了麼召開了百人團會議。這是餓了麼管理團隊重要的例行年度會議,每年3月召開,餓了麼的百位核心管理者都參與其中,商議公司年度策略、組織發展方向等重要議題。

今年的百人團會議格外重要,此時正值3月1日俞永福宣佈交棒,新董事長和 CEO 宣佈接棒不久。在此次會議上,俞永福、新任董事長吳澤明(範禹)、新任CEO韓鎏(昊宸)均做了重要發言,傳遞了本輪組織調整背後的關鍵信息。

俞永福分享了“爲何決定要在此時選擇交接棒”。他表示,餓了麼已進入良性發展的軌道,會按三年一個週期來制定業務戰略和做業務實施。“誰設定了目標,誰就必須帶領團隊走下去,半途一定不能動,否則會對目標產生比較大的影響。”同時,他也強調其未來將繼續以顧問的身份繼續陪伴餓了麼。

俞永福的確完成了階段性任務。在2021年7月至今年3月這近3年的時間裡,俞永福推行了一系列改革和團隊整合,最顯著的變化是減虧。

財報顯示,自2022年 Q2起,餓了麼首次實現 UE 轉正,並一直持續到現在。在餓了麼顯著減虧的帶動下,本地生活的虧損額度從2021年每季度虧損40億元,收窄至2023年的20億元,減虧近一半。

俞永福還在百人團會議上表示,經過新的管理團隊的接力,餓了麼接下來三年將走過一個新週期,距離能夠獨立上市也會越來越近。俞永福希望餓了麼能夠繼續改善經營質量、度過整個外部環境的一個不確定性,繼續等待盈虧平衡點到來的那天。

80後的新領導班子,既符合阿里集團管理團隊年輕化的變革方向,也在釋放餓了麼繼續經營的信心。

新任董事長吳澤明表示,餓了麼新管理團隊已就未來三年的經營計劃等,跟阿里集團做了討論和溝通,一些共識戰略得到了確認,“這也是對此前外界猜測的最好迴應”。這些新共識包括:

1、用戶的消費習慣,在不同品類裡,在越來越往即時到家趨勢發展;

2、餓了麼商流很大程度上承接了這些用戶發展趨勢;

3、蜂鳥即時物流會成爲這個趨勢裡面的基礎設施;

吳澤明還提及,餓了麼本身的業務規模、用戶、AAC(年度消費用戶)、動銷商戶、活躍值、騎手等資產,以及每年的營收、毛利總額,也有很大的擴展性、想象空間和未來的可能性。

事實上,在最近兩個季度的財報會上,新任集團 CEO 吳泳銘都在反覆強調餓了麼作爲近場電商的價值。阿里的高管們也幾次闢謠餓了麼的出售傳聞。

雖然減虧有了成效,但從營收來看,餓了麼仍有空間。據阿里集團公佈的2023財年財報顯示,餓了麼所在的本地生活集團營收增速爲13%,在衆多子集團中並不亮眼,國際商業營收增速超過40%,而菜鳥營收增速爲24%,大文娛的增速也有18%。

而對比2023年前三季度餓了麼和美團到家業務(餓了麼含高德,美團到家業務財報中未單獨披露,據海豚研投測算),餓了麼和美團到家收入增速都在21%左右,但後者規模是前者3倍。

在百人團會議上,諸位高管認爲餓了麼仍需要充分發揮創業精神,向更大的規模和更高的經營質量靠攏。吳澤明稱,“到達這個階段後,餓了麼纔可以更從容面對市場,在未來的阿里控股集團的戰略裡,也可以去承擔更大的作用。”

近兩年來,本地生活領域戰局發生新的變化,美團近期宣佈了近3年來首次大調整,由高級副總裁王莆中統管到店和到家業務,希望通過組織調整提升本地商業的戰鬥力;字節跳動聚焦短視頻主業,即時零售也是發力板塊之一,一位接近字節跳動的人士稱,抖音超市業務今年擴大了招聘力度,崗位需求較多。

對餓了麼而言,下一階段新老班子交接棒過渡順利與否,如何應對即時零售激烈的行業競爭,都是挑戰。

百人團會議上,新任 CEO 韓鎏首先對於於剛過去的冬戰以及餓了麼當下發展狀態總了總結。他透露,在這個冬戰週期裡,餓了麼的毛利以很高的幅度在攀升,連續好多個季度的 GMV(總交易額)、UE(單位經濟效益)、毛利額都在持續提升,管理效率、組織效率也在拉昇。

他還從餓了麼業務經營層面,具體分享了餓了麼面向未來的兩個關鍵詞,即此前俞永福提出的“雙輪驅動、四橫四縱”的兩個戰略方向不變。

此外,有兩個新的賽道,將作爲餓了麼的第二增長曲線:一個是要做符合餓了麼特色的即時零售,如在果切、生鮮、酒類等細分領域,餓了麼的已形成一定心智認知;第二個就是強調要做面向市場價值延展的即時物流網絡。這意味着蜂鳥將不止爲餓了麼服務,事實上,如今餓了麼內部業務和蜂鳥協同,也是採購模式。

早在幾年前,俞永福在接手餓了麼時就曾提出,本地生活面臨的是“不激烈但很殘酷”的持久戰,要做好長期戰鬥的準備。此後他也曾多次提出要團隊保持戰鬥性。如今,新的管理團隊定下新的三年規劃,餓了麼的戰鬥還沒結束。