300元“搶”電摩後續來了 九號公司:運營失誤,承諾每用戶ID覈銷1單兌現

近日,有多位網友在小紅書等社交媒體上發帖稱,11月9日凌晨在九號抖音旗艦店以300元的價格搶到了原價6399元的九號M95c+電動摩托車,然而在線下門店無法進行覈銷。

有搶購到該商品的網友稱,在11月10日收到九號公司的短信,九號公司將300元解釋爲“達人直播間定金300權益”,需要“聯繫商家客服支付尾款”。

《每日經濟新聞》記者從九號公司方面瞭解到,這款車的日常售價爲6399元,活動優惠後的價格爲5799元。

11月15日下午,九號公司通過官方微博、小紅書賬號等渠道發佈了官方迴應。迴應中,九號公司表示,該事件起因是公司的運營工作人員通過滿減設置該商品的300元定金時,未在平臺詳情頁等相關地方標明“定金”的字樣,導致用戶將300元購車定金理解爲購車的最終價格。

迴應稱,九號公司對此深感歉意,並向所有拍下此商品鏈接的近500名用戶承諾,按原有平臺時效2024年11月30日(含)前,每個賬號ID可按300元的下單價格提車1臺。

與此同時,《每日經濟新聞》記者從九號公司方面瞭解到,10月14日20點至11月11日“雙11”落幕,九號公司在本次“雙11”實現自營全渠道銷售額15.43億元,同比增長61%,其中線上銷售額10.35億元,同比增長83%。

大促期間,公司旗下智能電動兩輪車業務實現全渠道銷售額14.74億元,同比增長63%,其中線上銷售額9.9億元,同比增長88%。

11月15日,九號公司股價收於47.54元/股,上漲0.59%,市值達340.77億元。