2萬元的包背5小時掉鉚釘？LV迴應：不退只換… 網友：一看就是正品

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網友：超值，一看就是正品。

4月17日，“2萬多買LV包背5小時鉚釘掉落”的話題引發熱議。

據冷暖視頻，16日，廣東深圳的梅女士稱，她在澳門一家實體店花了兩萬四千多買了一款LV包，當天揹回來只過了不到6小時的時間，上面的鉚釘就掉了一個。聯繫店家後被告知不能退，只能前往店裡換貨。

針對此事，LV客服迴應稱，公司規定線下售出的產品在全新未使用的狀態下可進行換貨，若有問題可聯繫店鋪進行售後確認，線上購買的可以接受退貨。

對此，有網友表示“可以換不能退有什麼問題啊，”也有網友稱“這哪兒值兩萬”“不會自適應，看來不是目標用戶。”

值得注意的是，“買不起”“不買”... ...網絡上不乏拒絕奢侈品的聲音，但是結果依然是越漲越買。

2個月前，2月19日，LV帶來了龍年開年“第一漲”。上調部分產品在中國市場的售價，平均漲幅在6%左右。

近三年內，LV至少進行了9次價格調整。

2023年6月起，LV已針對部分產品在中國市場的售價進行了三次調價。

其中，2023年6月LV的漲價措施涉及全品類，部分產品漲幅超過11%。9月，LV再次針對皮具和配飾品類進行提價平均漲幅約爲3%。此次漲價距上一次時隔5個月。

據每日經濟新聞，LVMH首席財務官Jean-Jacques Guiony表示，目前中國顧客數量是2019年的兩倍。來自遊客的業務佔比相對下降，但這部分的收入仍然與之前持平。

這意味着中國國內的購買量大幅增長，爲滿足這一需求，Louis Vuitton和Christian Dior考慮在中國開設更大的門店。

據中國基金報，漲價後非但沒有遇冷，反而點燃了中國市場的消費熱情。一位北京網友吐槽，買個包像在趕集。“熱門款早就沒貨了，LV門前排隊一小時才能進店。”

除了北上廣，無錫、南京、杭州等二線城市也都出現了這種排隊盛況。

受此影響，1月26日LVMH股價大漲近13%。

有網友吐槽“這不比任何理財產品都強。”

北京商報記者瞭解到，巴黎時間1月25日LVMH集團發佈的2023年全年業績報告顯示，營收862億歐元，淨利潤152億歐元，均刷新了2022年所創的年度新高。

Co-Found智庫秘書長張新原認爲，對於真正有實力的奢侈品消費者來說，價格其實並不是他們購買的主要考慮因素，高貴品牌、高端品質和時尚品味則是首選因素。

奢侈品牌漲價，除了篩選核心客戶，另一層意義是給消費者製造保值的心理暗示。

編輯丨楊博 綜合北京商報（記者 方彬楠 趙天舒）、中國基金報、每日經濟新聞

圖片丨北京商報、冷暖視頻截圖、壹圖網、微博評論截圖