2023年保險服務收入比增長6.6%，中國太保轉型改革穩中有進

本文轉自：人民日報客戶端

謝衛羣

2023年，面對內外部環境各種不確定性，中國太保始終牢牢把握高質量發展理念不動搖，堅定不移深化轉型，集團整體經營業績保持穩健，市場地位穩中有升，價值創造和關鍵領域突破能力穩中有進，可持續發展基礎持續夯實。

2023年，中國太保集團全年實現營業收入3239.45億元，其中保險服務收入2661.67億元，同比增長6.6%；歸母營運利潤 355.18億元，保持穩定。截至2023年底，集團內含價值5294.93億元，較上年末增長1.9%；集團管理資產規模29223.08億元，較上年末增長10.1%；集團客戶數17986.9萬人，較上年末增長934.2萬人。

中國太保壽險縱深推進“長航”轉型，多元渠道助力新業務價值增長，全年實現新業務價值109.62億元，同比增長19.1%；全年保險服務收入同比增長11.8%；承保綜合成本率97.7%，車險、非車險、農險均保持良好承保盈利水平，有效益、可持續高質量發展的態勢進一步鞏固。資產管理完善穿越週期的資產負債管理體系，強化投研能力與合規風控能力，投資業績表現較強韌性，在資本市場震盪走弱等壓力下，集團投資資產綜合投資收益率2.7%，同比增長0.4個百分點。

中國太保以打造行業領先的數智化能力爲願景，加快推進數字技術賦能創新。基於大模型技術發佈上線的數字員工在審計中心落地，成爲審計日常工作的等效勞動力。

同時，中國太保產險深化 RPA 技術應用，“黑燈工廠”月均替代人力超過400人，提升集約化運營效率。中國太保壽險則推出輕量級遠程視頻交互技術“芯雙錄”，實現銷售服務人員與客戶“雲會面”，提升客戶投保體驗。